Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, muốn báo lỗi, góp ý hoặc báo cáo vi phạm liên quan đến K Bất động sản, vui lòng gửi email đến địa chỉ dưới đây. Vì dịch vụ không có tài khoản người dùng, email là kênh chính để liên hệ với đội ngũ vận hành.

Thông tin nên gửi kèm

Để chúng tôi trả lời nhanh và chính xác, vui lòng gửi kèm:

• Địa chỉ trang (URL) nơi xảy ra sự cố
• Mô tả cụ thể điều gì đã xảy ra (giá trị bạn nhập, kết quả mong đợi và kết quả thực tế)
• Ảnh chụp màn hình nếu có thể
• Thiết bị và trình duyệt hoặc ứng dụng bạn đang dùng

Nếu câu hỏi liên quan đến kết quả tính toán, việc gửi kèm các giá trị bạn đã nhập sẽ giúp kiểm tra dễ hơn nhiều. Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm như số đăng ký cư trú hay mật khẩu ngân hàng.

Thời gian phản hồi

Chúng tôi đặt mục tiêu trả lời trong vòng 3 ngày làm việc. Thời gian có thể lâu hơn một chút khi có nhiều yêu cầu hoặc khi cần kiểm tra thêm.

Theo từng loại yêu cầu

Sửa hoặc xóa đăng ký Connect

Bạn có thể tự sửa hoặc đóng đăng ký bằng liên kết quản lý nhận được khi đăng ký. Nếu bạn làm mất liên kết hoặc muốn xóa hoàn toàn đăng ký, hãy gửi cho chúng tôi liên kết quản lý (nếu còn) hoặc tiêu đề đăng ký và thời gian đăng ký gần đúng để chúng tôi xác định được đăng ký đó. Chúng tôi không thể cấp lại liên kết quản lý vì liên kết gốc không bao giờ được lưu trên máy chủ. Yêu cầu xóa được xử lý ngay sau khi xác định được đăng ký, chậm nhất trong vòng 10 ngày.

Yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc ngừng xử lý. Xem chi tiết tại Chính sách quyền riêng tư.

Báo cáo đăng ký gian lận

Nếu bạn phát hiện tin giả, nghi ngờ lừa đảo, kinh doanh không có giấy phép, thư rác hoặc đăng ký chứa thông tin cá nhân của người khác, hãy gửi địa chỉ trang của đăng ký đó và lý do báo cáo. Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết như gỡ nội dung theo Điều khoản dịch vụ. Nếu nghi ngờ có hành vi phạm tội như thiệt hại tài chính, vui lòng báo cả cho cảnh sát (gọi 112 tại Hàn Quốc).

Báo thông tin sai

Nếu thuế suất, quy định hay chương trình hỗ trợ đã thay đổi hoặc có nội dung sai, hãy cho chúng tôi biết trang liên quan và, nếu có thể, nguồn chính thức.

Hợp tác và kinh doanh

Các yêu cầu về hợp tác, cung cấp dữ liệu hoặc quảng cáo cũng vui lòng gửi đến cùng địa chỉ email. Ghi "Hợp tác" ở tiêu đề email giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Bạn đang tìm chuyên gia?

Đội ngũ vận hành không cung cấp dịch vụ môi giới bất động sản hay tư vấn pháp lý, thuế cho từng trường hợp. Nếu bạn cần nhà thầu, môi giới hoặc chuyên gia, hãy đăng yêu cầu trên Connect hoặc xem trang Chuyên gia.