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介绍如何通过电子邮件联系K房产运营团队,以及错误反馈、Connect 登记删除、虚假登记举报和合作咨询时需要提供的信息与回复时间。
生效日期 2026-10-13
如对K房产有任何疑问、错误反馈、改进建议或举报,请发送电子邮件至以下地址。本服务不设用户账户,因此电子邮件是联系运营团队的主要渠道。
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为了让我们能快速、准确地回复,请尽量提供以下信息:
- 出现问题的页面网址(URL)
- 对问题的具体描述(输入的数值、预期结果与实际结果等)
- 如有可能,请附上截图
- 所使用的设备和浏览器或应用信息
如果是关于计算结果的问题,附上您输入的数值会更便于核实。请勿发送身份证号码(居民登记号码)、银行密码等敏感信息。
回复时间
我们的目标是在3 个工作日内回复。咨询量较大或需要进一步核实时,可能需要稍长时间。
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修改或删除 Connect 登记
您可以使用登记时获得的管理链接自行修改或关闭登记。如果遗失了管理链接,或希望彻底删除登记信息,请发送管理链接(如仍保留)或登记标题及大致登记时间等可识别该登记的信息。由于服务器上不保存管理链接的原文,我们无法重新发放链接。确认后,删除请求将及时处理(10 日内)。
个人信息相关请求
您可以要求查阅、更正、删除个人信息或停止处理。详情请参阅隐私政策。
举报虚假或欺诈登记
如发现虚假房源、疑似诈骗、无资质经营、垃圾信息或包含他人个人信息的登记,请发送该登记的页面网址和举报理由。核实后,我们将依照服务条款采取停止发布等必要措施。如怀疑涉及财产损失等犯罪行为,请同时向警方报案(在韩国拨打 112)。
信息错误反馈
如发现税率、制度、支援项目等信息已变更或有误,请告知相关页面,并尽量附上官方出处。
合作与商务咨询
合作、数据提供、广告等商务咨询也请发送至同一邮箱。在邮件标题中注明"合作咨询"可帮助我们更快处理。
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